Formación y adopción Microsoft 365 para Empresas

Formación, acompañamiento y adopción para que tu inversión en Microsoft genere resultados reales.

La mayoría de los proyectos de Microsoft 365 fracasan por un motivo: los usuarios reciben formación, pero no cambian sus hábitos de trabajo. En h&k vamos más allá de impartir cursos. A través de nuestra Metodología ADOPTA, ayudamos a las organizaciones a transformar el conocimiento en uso real

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¿Por qué formarte con h&k?

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Solution Areas, certificaciones y especializaciones avanzadas (25)

No impartimos cursos. Impulsamos la adopción.

Muchas empresas ofrecen formación sobre Microsoft 365. Lo que realmente marca la diferencia es conseguir que las personas incorporen nuevas formas de trabajar y aprovechen todo el potencial de las herramientas disponibles.

Por eso hemos desarrollado nuestra Metodología ADOPTA, un modelo propio que combina formación práctica, acompañamiento y recursos continuos para garantizar que el aprendizaje se convierta en productividad.

 

Más de 10.000 usuarios formados

Nuestro equipo ha formado a más de 10.000 usuarios, administradores y perfiles avanzados, obteniendo valoraciones sobresalientes en claridad, utilidad y aplicabilidad inmediata.

 

Formaciones prácticas, grabadas y en entorno real

Todas las sesiones son prácticas, incluyen grabación y se realizan en entornos reales, para que el aprendizaje sea 100% aplicable desde el primer día.

Metodología ADOPTA: de la formación a la adopción

Contamos con profesionales certificados en tecnologías Microsoft y en gestión del cambio con Prosci, una de las metodologías de referencia a nivel mundial. Pero después de años acompañando organizaciones en sus procesos de transformación, entendimos que no se trataba únicamente de aplicar metodologías existentes sino de recoger toda nuestra experiencia, nuestra forma de trabajar y nuestra visión de la adopción tecnológica en un modelo propio. 

La verdadera transformación digital no ocurre cuando los usuarios asisten a un curso. Ocurre cuando utilizan las herramientas de manera habitual y obtienen resultados. La metodología ADOPTA ha sido diseñada para  ayudar a las organizaciones a convertir la tecnología en resultados tangibles, combinando estrategia, comunicación, liderazgo, capacitación y medición. 

A
Analizar
el contexto y la magnitud del cambio
D
Diseñar
la estrategia y los planes de adopción
O
Orientar
a líderes, patrocinadores y equipos
P
Preparar
a las personas a través de la formación y acompañamiento
T
Transformar
durante el despliegue y la puesta en marcha
A
Afianzar
la adopción mediante seguimiento, refuerzo y mejora continua

Catálogo de formaciones Microsoft 365

Nuestra metodología ADOPTA se apoya en un amplio catálogo de formaciones especializadas para cubrir las necesidades de Administradores IT, Usuarios Finales y Usuarios Avanzados/Power Platform & IA.
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Formaciones para Usuarios Finales

Capacita a tus equipos para colaborar mejor, comunicar más rápido y trabajar de forma más productiva.

  • Outlook
  • Teams (colaboración / comunicación / eventos / llamadas)
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Planner
  • OneNote
  • To-Do
  • Stream
  • Forms
  • Microsoft Viva
  • Bookings
  • Primeros pasos con M365
  • Copilot
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Formaciones para Usuarios Avanzados

Para usuarios que quieren crear automatizaciones, apps, análisis con Power Platform y experiencias basadas en IA.

  • Power BI
  • Power Platform Essentials
  • Gobernanza Power Platform
  • Power Automate (Basic / Avanzada / Desktop RPA)
  • Power Apps (Dataverse / Canvas / Model-Driven)
  • Copilot Studio
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Formaciones para Administradores IT

Domina la administración, seguridad, cumplimiento y gestión avanzada del entorno Microsoft 365.

  • Administración M365
  • Exchange Online
  • SharePoint & OneDrive
  • Teams (gobernanza, Voice)
  • Entra ID / Identidades
  • Defender (O365, Endpoint, Cloud)
  • Purview
  • Endpoint Manager
  • Azure Fundamentals
  • Administración Microsoft Viva

Plan de Adopción a Copilot: acelera el trabajo en tu organización

La incorporación de Microsoft Copilot requiere un cambio en la forma de trabajar de los equipos. Nuestro Plan de Adopción Copilot, basado en la metodología ADOPTA, combina formación, casos de uso, acompañamiento y seguimiento para acelerar la generación de valor desde los primeros días: Microsoft Copilot, Copilot Chat, Copilot Studio y casos de uso por departamentos.

Acompañamiento formativo: asegura el aprendizaje y la adopción en el tiempo

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La metodología ADOPTA incorpora un modelo de acompañamiento formativo diseñado para consolidar conocimientos y facilitar la adopción progresiva de Microsoft 365.

El resultado es una adopción más rápida, una mayor participación de los usuarios y un mejor aprovechamiento de las herramientas.

Este acompañamiento formativo se basa en un enfoque B-LEARNING (Blended Learning) que combinar sesiones de capacitación online/presencial, impartidas por un formador experto, y actividades de aprendizaje en línea que incluyen multitud de recursos formativos como son los añadidos a continuación:

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¿Qué herramientas de M365 necesita mi empresa?

A través de nuestro Assessment de herramientas de M365 analizamos cómo trabaja tu organización y definimos qué herramientas de Microsoft 365 necesitas realmente. Obten un mapa claro y personalizado para implantar una arquitectura coherente y eficiente.
 

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FAQ

Preguntas frecuentes sobre formaciones en tecnología Microsoft

¿Qué se aprende en una formación de Microsoft Teams?

Depende del nivel, pero las formaciones suelen cubrir colaboración, comunicación, reuniones o telefonía. En h&k ofrecemos módulos diferenciados para cada caso:
  • Teams Colaboración: creación de equipos y canales, trabajo con archivos, menciones, gestión de invitados, integración con Planner, Lists, OneNote, Stream… 
  • Teams Comunicación: chats, llamadas internas, videollamadas, programación de reuniones, roles, subtítulos, presentaciones, uso de PowerPoint Live…
  • Eventos en Directo: roles, producción, colas, Q&A, envío a directo, informes… 
  • Llamadas Telefónicas: teléfonos, dispositivos, transiciones, grupos de llamada, buzón de voz, delegaciones… 
Esto permite cubrir desde el uso básico del día a día hasta la telefonía corporativa integrada.

¿Qué tipos de formaciones existen para aprender Microsoft 365?

En general, las formaciones de Microsoft 365 se dividen en formaciones para usuarios finales, administradores IT y usuarios avanzados. En h&k ofrecemos esta misma estructura, pero con itinerarios completos basados en escenarios reales:
  • Usuarios Finales: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Planner, OneNote, Stream, Forms, To-Do, Bookings, Visio, Viva Insights, Viva Learning… 
  • Administradores IT: Administración M365, Exchange Online, SharePoint/OneDrive admin, Teams + Teams Voice, Entra ID, Defender, Purview, Endpoint Manager, Azure, Viva admin… 
  • Usuarios Avanzados: Power BI, Power Platform, Power Automate, Power Apps (Canvas, Model-Driven, Dataverse), RPA, Copilot Studio… 

¿Qué incluye normalmente una formación de SharePoint Online?

En general, SharePoint se usa para gestionar información, documentos e intranets. Las formaciones suelen explicar cómo crear sitios, manejar bibliotecas y trabajar con seguridad y permisos. En h&k además cubrimos:
  • tipos de sitios
  • bibliotecas, metadatos, versionado, papelera
  • páginas, noticias, webparts y listas 
  • integración con Power Automate y Power Apps
  • gobernanza documental y buenas prácticas
  • diferencias entre OneDrive y SharePoint 
Este enfoque estructurado ayuda a las empresas a organizar su documentación de forma eficiente y segura.

¿Qué se aprende en una formación de Power Platform?

Las formaciones más comunes explican cómo analizar datos, crear apps y automatizar procesos. Nuestro catálogo recoge:
  • Power BI: conectar datos, ETL, modelado, dashboards e informes interactivos 
  • Power Platform Introducción: licenciamiento, apps, conectores y modelos de datos
  • Gobernanza Power Platform: seguridad, DLP, monitorización, buenas prácticas
  • Power Automate: flujos básicos, avanzados y RPA
  • Power Apps: Canvas, Model-Driven, Dataverse
  • Copilot Studio: creación de copilots con IA
Así las organizaciones pueden evolucionar desde cero hasta escenarios avanzados de automatización.

¿Cómo funcionan las formaciones de Copilot e IA?

Las formaciones de IA suelen enseñar a usar Copilot en las aplicaciones, crear prompts efectivos y aplicar la IA a tareas reales. En h&k tenemos dos vías, ambas basadas en el catálogo:
  • Copilot M365 (9h): uso de Copilot en Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneNote, Loop, Whiteboard, además de prompting avanzado 
  • Copilot Chat (2h): para usuarios sin licencia M365 Copilot, con prácticas en entorno controlado h&k, prompts, historial, adjuntos y Pages
Esto permite introducir IA tanto a equipos con licencia como sin ella.

¿Qué formación es recomendable para usuarios que empiezan desde cero en Microsoft 365?

De forma general, se recomienda empezar por lo básico: correo, archivos, comunicación y colaboración. En nuestro catálogo, el itinerario recomendado para principiantes incluye:
  • Primeros pasos con M365 (7h) — Ideal para onboarding 
  • Office 365 Genérico (1,5h) — Qué es M365 y cómo orientarse 
  • Outlook (2h) — Correo, calendarios, reglas 
  • OneDrive (1,5h) — Archivos, sincronización, permisos
  • Teams básico (2,5h) — Trabajo colaborativo 
Esto garantiza que cualquier usuario pueda integrarse rápido en el entorno digital.

¿Qué formaciones son útiles para administradores de Microsoft 365?

Los admins suelen necesitar formación en configuración, identidades, seguridad y mantenimiento. Nuestro catálogo incluye:
  • Admin M365 (usuarios, roles, licencias, DNS, incidencias, informes)
  • Exchange Online (buzones, flujo de correo, seguridad avanzada) 
  • SharePoint/OneDrive admin (sitios, permisos, retención, migración)
  • Teams y Teams Voice (gobernanza, telefonía, políticas) 
  • Entra ID (identidades y seguridad) 
  • Azure Fundamentals 
  • Viva Administration
Es un itinerario muy completo para roles IT.

¿Cuánto suelen durar las formaciones en tecnología Microsoft?

Depende del nivel y la temática. En general:
  • 1,5–3h: Usuarios finales (Outlook, OneDrive, Teams, Planner…)
  • 2–4h: Administradores para cada workload (Defender, Purview, Entra ID…)
  • 5–9h: Power Platform o Copilot M365
  • Bootcamps largos: Azure (16h)